Club Sevener : Lotus/Caterham Seven & assimilées

Salut à tous chers seveners / utilisateurs du site / samaritains / amateurs de boites à roues / etc.

Y'en a t'il parmi vous et à tout hasard qui seraient compétents en prestashop ? C'est la techno derrière notre boutique et nous avons actuellement un bug qui nous empeche de publier des photos pour nos articles.

J'ai essayé pas mal de choses, en vain, dont la mise à jour du système qui n'a pas été possible car a priori bloquée par ce même bug d'upload.

Voila, merci pour votre soutient

Bonjour

Suis développeur et je connais Prestashop.Envoie moi le soucis rencontré sur : contact@website40.com

Jean-Claude

Nous utilisons la version 1.7.4.0 qui buge au niveau de la mise en place pour les photos des articles.
La version 1.7.4.2 aurait été créée afin de remédier à ce problème.
Un expert sera plus à même de valider ou non cette option. Merci d'avance.

c'est 1.7.8 la derniere version non?

vous utilisez la version gratuite?

Si Prestashop utilise PHP pour uploader c'est peu etre lié a la taille maximum des fichiers que PHP peut ouvrir/écrire sur le serveur.

Peut etre une piste

Merci pour vos retour et désolé pour ma réponse tardive j'ai pas eut d'alerte email !

contact@website40.com => Ok, je t'envois par email mais je vous mets aussi une description ici.
Beagle => Oui on utilise la version gratuite. On est en 1.7.4 et le système propose d'aller vers la 1.7.8.9
Dan => Déja creusé cette piste en vain car effectivement ça fait penser à une limite d'upload quelque part.

Voila l'erreur :

Le POST passe bien avec une 200 reçu mais ce message :

=> Le fichier est bien présent sur le host linux dans /tmp/_path_, la taille est OK, ça correspond avec ce que j'ai transmis => C'est pour ça Dan que le problème est ailleurs que dans PHP je pense.

La première chose que j'ai voulu faire c'est chercher des logs prestashop sur le host linux => j'ai étonnement rien trouvé.


Ensuite j'ai voulu mettre à jour prestashop, en manuel impossible, fonctionne pas, en automatique il faut installer le module "1 click upgrade", sauf que je ne peux pas installer le module a cause de la meme erreur de download échoué.


Ensuite, j'ai voulu mettre prestashop en mode debug, pour essayer de voir si c'est plus verbeux => J'ai suivi la procédure mais le site crash de partout quand je mets l'attribut debug à True.

Ensuite, j'ai abandonné

Ok, problème résolu, un simple problème de droit sur le groupe www-data pour dossier /img.

Je suis une quiche .

Et c'est une fois de + vérifié : en expliquant le problème souvent on le résout.

La c'est en m'apercevant du message d'erreur "problème de copie" + le fait que le fichier soit présent dans /tmp que j'ai pensé à un problème de droit dans le dossier prestashop.

Un grand merci !

allan a écrit : ↑17 mai 2023, 08:28
Et c'est une fois de + vérifié : en expliquant le problème souvent on le résout.

Un grand merci !

un grand merci à toi même

allan a écrit : ↑17 mai 2023, 08:28 Je suis une quiche .

Welcome to the club

DanLab a écrit : ↑21 mai 2023, 20:46

allan a écrit : ↑17 mai 2023, 08:28 Je suis une quiche .

Welcome to the club

Le summum de la compétence c'est d''interroger ses limites et d'interroger les autres , bravo pour votre travail

Merci Julien, mise à jour faite du support téléphone sur la Boutique.