Communication de Westfield (usine + importateur)
Publié : 12 mars 2010, 19:41
Voici une communication de l'importateur Westfield en France, faisant suite à un email de Westfield UK (traduit), faisant lui-même suite à une alerte de l'importateur de Westfield en France aurpès de Westfield UK après qu'il ait lu sur le forum que d'une part un des membres avait comme avatar le logo de Westfield, et que d'autre part, il parlait de modifications de sa Westfield, vraissemblablement grace à des pièces commercialisées en dehors du réseau Westfield.
Ce message est là pour vous informer et ne donnera pas lieu à débat. Sevener n'est pas responsable des messages des différents "posteurs", comme n'est pas responsable de la politique, des directives, et des méthodes commerciales des différentes marques.
Ce message est là pour vous informer et ne donnera pas lieu à débat. Sevener n'est pas responsable des messages des différents "posteurs", comme n'est pas responsable de la politique, des directives, et des méthodes commerciales des différentes marques.
Patrice Dumas a écrit : Mon Cher Jean,
Pourriez-vous avoir l'amabillité de contacter le membre de Sevener ayant le pseudo "xxxxx xx" afin qu'il modifie son avatar, et cesse, dans les plus brefs délais, l'utilisation du logo "Westfield", ce qui est de nature à tromper quant à sa qualité.
Par avance, merci pour votre diligence.
Cordialement,
Patrice
[traduction]J'ai examiné très soigneusement l'information donnée sur ce site et je suis ennuyé que le nom de Westfield ait été employé pour la vente de kit « modifié ». Non seulement ceci ternit notre image vis-à-vis du VCA [organisme d’homologation] et le public mais les conséquences en terme de responsabilité qui en découlent me concernent, moi et le Conseil d'Administration davantage que n'importe quoi d’autre. Comme vous nous l’avez précisé en voyant que ceci continuait, nous devons y mettre un terme. Je peux envoyer une copie de nos conditions générales qui décrivent très clairement que nous n'avons aucune responsabilité en cas de modification du véhicule et ceci doit être TRÈS clair pour que tous les propriétaires puissent le voir. Au-delà de ça, je suis déçu de constater que le commerce de ces pièces, NON approuvées et NON testées, inées, font préjudice au nom Westfield. Le nom et le logo Westfield sont sur cette voiture et voir un revendeur s’en servir pour son propre bénéfice n'est pas conforme à la vision et aux valeurs de la compagnie. Je voudrais donc prendre les mesures suivantes, évidemment pour certaines, avec votre aide si possible : personne n’a la permission d'utiliser le logo sur des forums autres que celui de l'usine. L'avatar doit être changé car il donne l’impression qu’il s’agit de l’usine et les membres n’ont de toutes façons pas la permission d'utiliser le logo. Ils doivent [le forum Sevener] enlever le texte concernant la modification/augmentation de la puissance ; ceci n'est pas autorisé par Westfield et est commercialisé directement dans un autre pays. Faites-le moi savoir de quoi vous avez besoin pour résoudre ceci par l'intermédiaire du forum.[/traduction]Julian Turner, Westfield UK a écrit :Patrice
I have reviewed very carefully the information on this site and I am annoyed that the Westfield name has been used to sell this “modified” kit. Not only does this tarnish our image with the VCA and the public but the liability issues that arise concern me and the Board of Directors more than anything. As you have pointed out we are knowingly seeing this carry on and we need to put a stop to it.
I can email a copy of our terms and conditions which outline very clearly that we have no liability whatsoever with regard to altering the vehicle and this needs to be made VERY clear to the owners for all to see.
Not only this I am disappointed to see that the marketing of these NON approved and NON tested parts to be damaging the Westfield name. Westfield’s name and logo is on that car and to see a dealer using it to benefit themselves is not following the vision and values of the company.
I would therefore like the following actions, obviously some we need your assistance with if possible:
No-one has the permission to use the logo for forums other than that of the factory. The image needs to be changed as they look to be the factory and the member does not have permission to use the logo
They need to remove the text regarding the upgrade in power; this is not condoned by Westfield and is directly marketing in another country
Please let me know what needs to be done to resolve this via the forum
Kind Regards
Julian
Patrice Dumas a écrit :Mon Cher Jean,
Julian Turner, Directeur Général de Westfield, que j'ai contacté ce matin, vient de me faire parvenir ce message afin que je vous le transmette.
Comme vous le voyez, ce texte est très explicite concernant l'usage du logo Westfield, mais aussi les modifications concernant les véhicules de la marque.
Ceci me conforte dans la politique que je mène actuellement et je ne peux qu'encourager Sevener à cesser de donner une tribune à des délinquants méprisant la loi, voire mettant en péril la vie d'autrui.
Les particuliers et professionnels français ou étrangers qui sont complices de ces individus (et voire les encouragent par esprit mercantile) menacent l'existence même des voitures que nous aimons.
Les commentaires élogieux ne sont pas de mise pour ces voyous. Ils ne méritent que le mépris et l'opprobe.
Je vous invite à méditer Bossuet: "Dieu se rit des hommes qui se plaignent des conséquences alors qu’ils en chérissent les causes."
Bien à vous,
Patrice Dumas