Durée de la garantie CAT en France ? 1 ou 2 ans...

[ZAGATO]

Envoyez leur la DGCCRF

Pourquoi ?? La règle est maintenant connue, je la répète:

Vous avez acheté un véhicule automobile neuf .... et elle bénéficie d’un an de garantie commerciale.

En effet, l’achat d’une voiture s’accompagne généralement d’une garantie commerciale couvrant les dysfonctionnements pendant plusieurs mois, voire plusieurs années. La durée de cette garantie n’est pas réglementée.
Par contre, l’acheteur bénéficie en plus, de la garantie dite « légale », et cela quel que soit le vendeur à condition que le produit présente une des trois caractéristiques suivantes :

1. un défaut de conformité ;
2. présence d’une défectuosité ;
3. présence d’un vice caché.

Cette action est possible dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du problème.

[Florent]

C'est une blague, mais il faut un peu d'historique pour comprendre

La règle est celle de ton distributeur... En Europe c'est 2 ans de garantie, c'est réglementé contrairement à l'info qu'on vient de te donner

[Pixies]

Envoyez leur la DGCCRF

[perceval]

Heu, j'ai loupé quelquechose ...Pourquoi vous ne demandez pas directement a la personne qui vous l'a vendue ?

[Florent]

Envoyez leur la DGCCRF

Enfin un qui comprend

[ZAGATO]

En Europe c'est 2 ans de garantie, c'est réglementé contrairement à l'info qu'on vient de te donner

Donc tu prétends que la DGCCRF raconte des conneries ??

[Florent]

non, je ne prétend pas cela.
Comme il est indiqué en toutes lettres sur leur site, la garantie est 2 ans minimum.

Les véhicules neufs bénéficient d'une garantie contractuelle des constructeurs d'une durée de 2 ans au moins. Des extensions contractuelles de cette garantie sont souvent proposées aux acheteurs de véhicules neufs.

[ZAGATO]

Comme il est indiqué en toutes lettres sur leur site, la garantie est 2 ans minimum.

Il s'agit là de la garantie légale, PAS de la garantie constructeur...

Cette garantie légale couvre:
1. un défaut de conformité ;
2. présence d’une défectuosité ;
3. présence d’un vice caché.

C'est pour celà qu'i lfaudra savoir ce que signifie exactement "Défectuosité".
Je ne suis pas sûr qu'une BV qui rende l'âme à 1an1/2 après 8000 kms soit encore considéré comem une "Défectuosité".

Je crains que celà ne couvre qu'un truc qui ne marchait pas dès le départ, mais dont tu ne remarque la défectuosité qu'avant la fin de la période des 2 ans.
Sur une CAT, par exemple la pompe de Lave-glace....

[Florent]

En fait, je pense que tu ne fais pas la différence entre la garantie légale, la garantie commerciale et la protection contre les vis cachés.

Tu n'as que des suppositions et tu affirmes que j'ai tord.
On va faire comme ça alors...

[ZAGATO]

Sur une CAT y'a pas de "vis" cachées, éventuellement des rivets , ou alors des vices....

Je pense pourtant avoir clairement fait le distinguo dans mes posts entre garantie légale et garantie commerciale/constructeur ....

Je n'ai pas de supposition, c'est la réponse écrite que j'ai eu personnellement de la DGCCRF:

Vous avez acheté un véhicule automobile neuf .... et elle bénéficie d’un an de garantie commerciale.

En effet, l’achat d’une voiture s’accompagne généralement d’une garantie commerciale couvrant les dysfonctionnements pendant plusieurs mois, voire plusieurs années. La durée de cette garantie n’est pas réglementée.
Par contre, l’acheteur bénéficie en plus, de la garantie dite « légale », et cela quel que soit le vendeur à condition que le produit présente une des trois caractéristiques suivantes :

1. un défaut de conformité ;
2. présence d’une défectuosité ;
3. présence d’un vice caché.

Cette action est possible dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du problème.

Alors ne t'attaques pas à moi, mais à eux stp.

[Florent]

Toi tu comprends toujours ce que tu veux hein ?

Je vais te laisser dans tes certitudes

[ZAGATO]

Moi dire à toi que moi demandé avis à DGCCRF et que DGCCRF répondu à moi par courrier officiel ce que moi déjà répét& 10.000 fois dans ce post.
Si toi pas vouloir comprendre , moi pas pouvoir te convaincre.
Toi Don Quichotte ou quoi ?

[ZAGATO]

Donne moi ton adresse mail par mp et je t'envoie la question posée et la réponse reçue de la DGCCRF

Je peux pas te proposer mieux

[Florent]

Moi dire à toi que moi demandé avis à DGCCRF et que DGCCRF répondu à moi par courrier officiel ce que moi déjà répét& 10.000 fois dans ce post.
Si toi pas vouloir comprendre , moi pas pouvoir te convaincre.
Toi Don Quichotte ou quoi ?

T"es intéressant comme garçon. C'est très agréable de parler avec toi.
Par contre, je n'ai pas besoin de contacter qui que ce soit pour avoir une réponse ni pour te dire que tu te mélanges les pinceaux puisque l'on parle de mon métier. Remarque, je le fais peut-être mal mon métier.
Ce qui est possible puisque apparemment tu le connais mieux que moi.

Je te laisse donc finir ce post tout seul, tu n'as apparemment besoin de personne.

[ZAGATO]

J'ai un courrier de la DGCCRF qui dit mot pour mot ce que j'ai posté et tu continue sans fin à prétendre que c'est "mes" certitudes, que veux tu que je réponde de plus???