Un client potentiel m'a demandé le tarif d'un châssis de Cat.
J'ai donc contacté l'usine qui me demande de retourner le vieux, ou au moins de fournir des photos, car il m'annonce que c'est de l'échange standard !!!!!
Ils me facturent donc une consigne si je ne rends pas le vieux.
Je peux comprendre qu'ils ne veuillent pas fournir un chassis qui pourrait servir à autre chose qu'une Cat, ça ok.
C'est donc normal de fournir le n° de série et des photos du choc.
Mais retourner le vieux pour qu'ils le réparent, cela me parait gros (et cela sous-entend une logistique pour le retour) car le prix va varier selon le degré de dégâts subi par ce châssis tordu !?!?!?!
Qqun a déjà commandé un châssis chez CC, et a eu les mêmes demandes ?
Franck
