Modération du Facebook Sevener

[jeaned]

Un petit mot pour alerter la modération du groupe Facebook Sevener. Plusieurs annonces de vente de pièces sont régulièrement diffusées. Elles sont tout aussi régulièrement signalées à la "modération" du groupe, mais rien ni fait, les annonces restent en place, et pire, les membres "arnaqueurs" ne sont pas pas éjectés du groupe. Résultat, des membres indiquent qu'il quittent le groupe, car il y a trop d'arnaque, le groupe n'est pas fiable.

Question : qui modère ce groupe !!??? Ça ne vous dérange pas que des membres se barre faute de modération adéquate ? Savez vous que vous pouvez être pénalement responsable en cas d'arnaque, si celle-ci avait été au préalable signalée mais non suivie d'effet ?

[Ch'roul]

[Moustache 7]

Pourquoi ne suis je pas surpris par ta réponse, Raoul ...

[Iceman67]

Peut être faut il envisager de passer le groupe à privé, cela se rapprocherait de la politique du forum ?

https://www.facebook.com/help/220336891328465/

[jeaned]

Pourquoi ne suis je pas surpris par ta réponse, Raoul ...

Je ne suis pas surpris non plus... mais ça a l'avantage de montrer aux adhérents comment fonctionne la modération de la page FB, et surtout, le grand intérêt qu'y portent ceux qui s'en occupent. Les titres, c'est bien, en être digne, c'est une autre histoire.

[Ch'roul]

Pourquoi ne suis je pas surpris par ta réponse, Raoul ...

Je ne suis pas surpris non plus... mais ça a l'avantage de montrer aux adhérents comment fonctionne la modération de la page FB, et surtout, le grand intérêt qu'y portent ceux qui s'en occupent. Les titres, c'est bien, en être digne, c'est une autre histoire.

[Cybergreg]

salut, ça pourrait être pertinent de répondre à la question car c'est intéressant, du coup comment ça se passe pour le groupe Facebook? qui s'en occupe?

[jeff.hpc]

Nous sommes trois à modérer : Allan, le plus actif (ZRO) est actuellement en roadtrip et moi.

Je suis au taf, occupé et sur smartphone, mais je vais répondre un peu plus dans le détail des que possible

Le groupe est passé de quelques centaines de membres à +3000 en deux ans. Il y a clairement besoin de plus de modos. On en recause rapidement.

Dans l immédiat, j ai repasser les publications en validation par les admins afin de filtrer les spam.

Merci à ceux ayant signalé l arnaque, postée il y a 20h...

PS : ne pas mélanger trop vite les inscrits sur la page FB, les membres du forum Sevener et les adhérents de l asso...

[jeaned]

salut, ça pourrait être pertinent de répondre à la question car c'est intéressant, du coup comment ça se passe pour le groupe Facebook? qui s'en occupe?

Pour répondre, il faudrait avoir la réponse, donc seuls les administrateurs de la page FB pourraient te répondre. Dand le groupe de d'administrateurs déclarés de la page Facebook, tu as "Sevener" (donc tous les administrateurs d'ici ont un droit d'administration là-bas, puis tu as "Olivier Morin", et "Julien Bou". Quand tu fais un signalement à la modération, sur la page Facebook, chacun d'eux reçoit un message, c'est instantané. Après, c'est eux que ça regarde, ils gèrent, ou pas.

Perso, je tiens un petit groupe de motos de collection sur Facebook, et je reçois, en moyenne, 5 messages par semaines de signalement d'arnaque. Je modère immédiatement, car comme je le disais, dès lors que tu reçois l'information, tu deviens responsable en cas de problème qui suivrait une non-action, donc j'efface la publication, je le vire le membre, et je le blacklist, lui et tous ses futurs profils (créés avec la même adresse IP). On peut faire ça en instantané, directement depuis son téléphone. Quand je pars en congés, que je ne suis pas dispo, ou que je veux souffler, je désigne une autre personne qui prend alors la relève. La modération est donc gérée 7j/7 et ça reste clean.

Chacun choisi sa manière de gérer...

[jeaned]

Dans l immédiat, j ai repasser les publications en validation par les admins afin de filtrer les spam.

Merci à ceux ayant signalé l arnaque, postée il y a 20h...

Il y a au moins une nouvelle annonce frauduleuse sur la Page, c'est une chienlit c'est trucs, c'est vrai qu'il faut être vigilent et penser à virer non seulement la publication, mais le membre qui en est l'auteur, en bloquant ses futurs profils également, car il réessayera.

[ZRO]

Il y a eu un spam qui a sévi sur tout les groupes de seven.
Certains dont Raoul m'ont averti et j'ai suspendu.
Maintenant, il y a beaucoup de groupe Fb de Seven, si celui de Sevener ne vous convient pas, il est facile d'aller voir ailleurs.

[jeaned]

Maintenant, il y a beaucoup de groupe Fb de Seven, si celui de Sevener ne vous convient pas, il est facile d'aller voir ailleurs.

Top la réponse.

[jeff.hpc]

On ne peut pas dire que la publication initiale brille par sa bienveillance non plus hein...

Et non, tous les admins de l asso ne sont pas admins ou modo sur FB.

[jeaned]

On ne peut pas dire que la publication initiale brille par sa bienveillance non plus hein...

N'empêche que contrairement à l'administration habituelle, elle a eu un effet immédiat.

Comme quoi, même sans être administrateur de la page FB, j'ai réussi à régler, au moins momentanément, le problème, en secouant un peu le bananier. Si seulement les administrateurs "réguliers" pouvaient faire de même, ce serait pas mal.

[jeff.hpc]

Tu n es ni le seul ni le premier à l avoir signalé...

Quoi qu il en soit, devant l augmentation de ce type de problème, chez nous et dans d autres groupes similaires, il va falloir prendre quelques mesures.